ClickUp
A integração com o ClickUp permite sincronização bidirecional entre o Workflow do Kontent e os espaços de trabalho do ClickUp. Equipes que utilizam o ClickUp para gestão de projetos podem manter as duas plataformas sincronizadas automaticamente, eliminando a duplicação de trabalho e garantindo que as informações estejam sempre atualizadas em ambos os ambientes.
Configurando a Integração
Para conectar o ClickUp ao Kontent:
- Acesse Configurações do Projeto > Integrações > ClickUp.
- Clique em Conectar e autorize o acesso do Kontent ao seu workspace do ClickUp.
- Selecione o Space e a List do ClickUp que deseja sincronizar com o Workflow do Kontent.
- Configure o mapeamento de status entre as etapas do Workflow e os status do ClickUp.
- Salve as configurações.
Sincronização Bidirecional
A integração funciona em ambas as direções:
- Kontent para ClickUp: Quando um novo conteúdo é criado no Workflow do Kontent, uma tarefa correspondente é automaticamente criada no ClickUp com as informações do briefing.
- ClickUp para Kontent: Quando o status de uma tarefa é atualizado no ClickUp, o status do conteúdo correspondente no Workflow do Kontent é atualizado automaticamente.
Essa sincronização garante que membros da equipe que preferem trabalhar no ClickUp e os que utilizam o Kontent estejam sempre vendo informações atualizadas.
Mapeamento de Status
O mapeamento de status é uma configuração essencial da integração. Ele define a correspondência entre as etapas do Workflow do Kontent e os status das tarefas no ClickUp. Por exemplo:
| Workflow (Kontent) | Status (ClickUp) |
|---|---|
| Briefing | To Do |
| Em Produção | In Progress |
| Revisão Interna | Review |
| Aprovação Cliente | Client Approval |
| Aprovado | Done |
O mapeamento pode ser personalizado de acordo com a estrutura de status utilizada no seu workspace do ClickUp.
Criação Automática de Tarefas
Quando a integração está ativa, cada novo conteúdo criado no Workflow gera automaticamente uma tarefa no ClickUp com os seguintes campos preenchidos:
- Título do conteúdo.
- Descrição com o briefing completo.
- Data de entrega.
- Responsável (quando o membro existe em ambas as plataformas).
- Anexos de referência.
Dados Sincronizados
Além do status, a integração sincroniza comentários, datas de entrega e atribuição de responsáveis. Isso permite que a comunicação sobre o conteúdo aconteça em qualquer uma das plataformas e seja refletida na outra.
Solução de Problemas
Se a sincronização parar de funcionar, verifique se o token de acesso do ClickUp está válido nas configurações de integração. Também confirme se os status mapeados ainda existem no workspace do ClickUp, pois renomeações ou exclusões de status podem interromper a sincronização.