Criando sua Conta
O acesso ao Kontent é feito por meio de convite. Quando sua agência ou equipe decide utilizar a plataforma, o administrador da organização envia um convite por e-mail para cada membro que precisa de acesso.
Aceitando o Convite
Ao receber o e-mail de convite, clique no link fornecido. Você será direcionado para a página de registro do Kontent, onde deverá preencher suas informações básicas: nome completo, e-mail (já preenchido automaticamente) e uma senha segura. Recomendamos utilizar uma senha com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas e números.
Após preencher o formulário, clique em "Criar Conta". Você receberá um e-mail de confirmação para validar seu endereço de e-mail. Clique no link de confirmação para ativar sua conta.
Primeiro Login
Com a conta ativada, acesse a plataforma pelo endereço fornecido pela sua organização. Na tela de login, insira seu e-mail e senha cadastrados. Caso tenha esquecido sua senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" para receber um link de redefinição por e-mail.
No primeiro acesso, você será direcionado ao projeto principal da sua organização. Dependendo do seu perfil de acesso (admin, editor, usuário ou cliente), diferentes funcionalidades estarão disponíveis na interface.
Configurando seu Perfil
Após o primeiro login, recomendamos que você acesse as configurações do seu perfil para adicionar uma foto, verificar suas informações pessoais e configurar suas preferências de notificação. Isso ajuda a equipe a identificar cada membro dentro da plataforma e garante que você receba as notificações relevantes para o seu trabalho.
Conta de Cliente
Se você é um cliente recebendo acesso ao Portal do Cliente, o processo é semelhante. Você receberá um convite específico com acesso limitado ao hub do cliente, onde poderá visualizar conteúdos, aprovar publicações e fornecer feedback sobre o trabalho da sua equipe de marketing.
Problemas de Acesso
Caso encontre dificuldades para criar sua conta ou realizar o login, verifique se o link do convite não expirou (convites são válidos por 7 dias) e se o e-mail utilizado é o mesmo que recebeu o convite. Em caso de persistência do problema, entre em contato com o administrador da sua organização.