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Conectando Redes Sociais

Para utilizar os recursos de publicação, inbox e analytics do Kontent, é necessário conectar suas contas de redes sociais à plataforma. O Kontent suporta integração com Instagram, Facebook e LinkedIn através do protocolo OAuth, garantindo segurança e praticidade no processo de autenticação.

Pré-requisitos​

Antes de conectar suas redes sociais, certifique-se de que:

  • Você possui acesso de administrador ao projeto no Kontent.
  • Suas contas de redes sociais são do tipo comercial/profissional (contas pessoais possuem limitações de API).
  • Para Instagram e Facebook, a página do Facebook está vinculada à conta profissional do Instagram.
  • Você tem as credenciais de login das contas que deseja conectar.

Conectando o Instagram e Facebook​

O Instagram e o Facebook são conectados simultaneamente através da API do Meta. Para iniciar a conexão:

  1. Acesse Configurações do Projeto no menu lateral.
  2. Clique em Integrações e selecione Instagram/Facebook.
  3. Clique em Conectar conta.
  4. Você será redirecionado para a tela de login do Facebook. Insira suas credenciais.
  5. Selecione as páginas do Facebook e contas do Instagram que deseja conectar ao Kontent.
  6. Conceda as permissões solicitadas (gerenciar páginas, publicar conteúdo, ler mensagens e comentários).
  7. Clique em Concluir para finalizar a integração.

Após a conexão, o Kontent terá acesso para publicar conteúdo, ler e responder mensagens diretas, gerenciar comentários e coletar dados analíticos das contas selecionadas.

Conectando o LinkedIn​

A conexão com o LinkedIn é feita separadamente:

  1. Acesse Configurações do Projeto > Integrações > LinkedIn.
  2. Clique em Conectar conta.
  3. Você será direcionado para a tela de autorização do LinkedIn.
  4. Faça login e conceda as permissões necessárias para publicação e leitura de analytics.
  5. Selecione a página da empresa (Company Page) que deseja conectar.
  6. Confirme a conexão.

O LinkedIn permite conectar tanto perfis pessoais quanto páginas de empresa, mas recomendamos utilizar páginas de empresa para aproveitamento completo dos recursos de analytics.

Renovação de Tokens​

Os tokens de acesso das redes sociais possuem prazo de validade. O Kontent monitora automaticamente a validade dos tokens e notifica o administrador do projeto quando uma reconexão é necessária. Quando receber essa notificação, basta repetir o processo de conexão para renovar o acesso.

Desconectando uma Conta​

Para desconectar uma rede social, acesse Configurações do Projeto > Integrações, localize a conta desejada e clique em Desconectar. Isso revogará o acesso do Kontent àquela conta, mas não afetará o conteúdo já publicado.