Relatórios Automatizados
O Kontent gera relatórios automáticos que consolidam as principais métricas de desempenho das redes sociais e campanhas de mídia paga. Disponíveis em frequência semanal e mensal, esses relatórios são uma ferramenta essencial para a prestação de contas com clientes e para o acompanhamento estratégico da equipe.
Tipos de Relatório
Relatório Semanal
O relatório semanal é gerado automaticamente toda segunda-feira e cobre o período de segunda a domingo da semana anterior. Ele inclui um resumo das métricas mais relevantes, como engajamento total, alcance, novos seguidores e publicações realizadas. É ideal para acompanhamento operacional e ajustes rápidos na estratégia.
Relatório Mensal
O relatório mensal é gerado no primeiro dia útil de cada mês e oferece uma visão mais ampla e analítica do desempenho. Além das métricas consolidadas, inclui comparação com o mês anterior, tendências de crescimento, análise dos melhores conteúdos e, quando disponível, comparação com concorrentes.
Conteúdo dos Relatórios
Cada relatório automatizado inclui as seguintes seções:
- Resumo executivo: Visão geral do desempenho com os principais indicadores.
- Métricas de Instagram: Engajamento, alcance, impressões, crescimento de seguidores e top posts.
- Métricas de LinkedIn: Desempenho de publicações e evolução de seguidores.
- Meta Ads (quando aplicável): Investimento, resultados e ROI das campanhas.
- Google Ads (quando aplicável): Métricas de campanhas de pesquisa e display.
- Comparativo de período: Evolução em relação ao período anterior.
- Análise de concorrentes (quando configurado): Benchmarks e posicionamento competitivo.
Compartilhamento com Clientes
Os relatórios são automaticamente disponibilizados no Portal do Cliente, permitindo que o cliente acesse e consulte os resultados sem precisar solicitar à equipe. Além disso, o sistema pode ser configurado para enviar o relatório por e-mail diretamente para o cliente no momento da geração.
Personalização
Administradores podem personalizar quais seções são incluídas nos relatórios de cada projeto. Se um projeto não utiliza Google Ads, por exemplo, essa seção pode ser desabilitada para que o relatório contenha apenas informações relevantes.
Exportação
Os relatórios podem ser exportados em formato PDF para compartilhamento externo ou arquivamento. O formato do relatório é profissional e inclui a identidade visual da agência, podendo ser utilizado diretamente em reuniões com clientes.
Histórico
Todos os relatórios gerados ficam armazenados no histórico do projeto, permitindo consulta a qualquer momento. Esse histórico é valioso para análises de longo prazo e para demonstrar a evolução dos resultados ao longo de meses ou anos.